Оплата, доставка и возврат

1. Оплата
Оплата товаров и услуг осуществляется способами, доступными на сайте либо согласованными сторонами индивидуально.
После оплаты формируется чек в соответствии с применяемым налоговым режимом «Налог на профессиональный доход».

2. Доставка товаров
Физические товары, включая фотокниги, печатную продукцию, постеры, фотокартины, подарочные сертификаты и иные товары, могут передаваться:
  • самовывозом, если такая возможность согласована
  • курьерской службой
  • почтовой или транспортной доставкой
  • иным способом, согласованным сторонами
Срок изготовления и срок отправки зависят от конкретного товара и сообщаются Заказчику отдельно до оплаты либо указываются в карточке товара.
Стоимость доставки оплачивается в порядке, указанном на сайте или согласованном при оформлении заказа.

3. Возврат услуг
При отказе Заказчика от услуги до её оказания возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых и документально подтверждаемых расходов Исполнителя, если такие расходы имели место.

4. Возврат товаров
Возврат товаров осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учётом особенностей конкретного товара.
Если товар изготовлен по индивидуальному заказу Заказчика, условия возврата определяются с учётом характера такого товара и требований закона.

5. Возврат цифровых материалов
Для цифровых материалов, доступ к которым уже предоставлен либо которые уже переданы Заказчику, возврат рассматривается с учётом факта предоставления доступа, характера продукта и требований законодательства.

6. Обращения по возвратам и претензиям
По вопросам возврата и претензий можно обратиться:
  • на e-mail: murang.home@gmail.com
  • на дополнительный e-mail: Alisa0845@yandex.ru
  • по адресу: Россия, Иркутская область, муниципальный район Усольский, сельское поселение Железнодорожное, территория СНТ Калиновка, участок 215
В обращении рекомендуется указать:
ФИО, контактные данные, номер заказа, дату оплаты, суть требования и банковские реквизиты при необходимости возврата.
Дата вступления в силу: 18 марта 2026 года
Дата последнего обновления: 18 марта 2026 года